Обращение за юридической помощью — это практически всегда стресс. Люди ищут адвоката или юриста, когда сталкиваются с серьезными проблемами: разводом, разделом имущества, угрозой уголовного преследования, банкротством или сложными арбитражными спорами. В такой ситуации человек особенно уязвим.
Он психологически истощен, напуган и готов отдать любые деньги тому, кто уверенным голосом пообещает решить все его проблемы.
К сожалению, на рынке юридических услуг, помимо высококлассных и честных профессионалов, работает немало дельцов, для которых главная цель — не помощь клиенту, а максимальное обогащение за его счет.
Именно на этапе подписания договора на оказание юридических услуг выстраивается фундамент ваших будущих взаимоотношений с защитником.
Как справедливо отмечает один авторитетный источник, из-за спешки, невнимательности и слепого доверия к авторитету специалиста клиенты часто подписывают документы, не глядя.
В результате они рискуют лишиться крупной суммы денег, упустить драгоценное время и в итоге проиграть дело.
Чтобы не попасть в ловушку, необходимо воспринимать договор с адвокатом не как простую формальность, а как важнейший документ, который может быть использован против вас.
Ниже мы подробно разберем пять самых распространенных уловок, к которым прибегают недобросовестные юристы на этапе заключения соглашения.
Уловка № 1: Максимально размытый предмет договора
Самая частая и самая опасная ловушка кроется в том, как сформулирован предмет договора — то есть то, за что именно вы платите деньги.
В идеальном контракте должен быть четко прописан каждый шаг юриста. Недобросовестные адвокаты предпочитают общие, ни к чему не обязывающие формулировки.
Как это выглядит на практике: В договоре написано: «Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные и юридические услуги по гражданскому делу» или «Представление интересов клиента по вопросу взыскания долга».
В чем опасность: Что именно входит в эти «услуги»? Вы заплатили аванс, скажем, 100 000 рублей, надеясь, что адвокат соберет документы, напишет иск, подаст его в суд и будет ходить на каждое заседание вплоть до вынесения решения.
Однако адвокат пишет один простенький, шаблонный иск, отправляет его по почте и заявляет: «Моя работа на этом этапе выполнена. Хотите, чтобы я пошел в суд?
Это уже другая услуга, давайте заключать дополнительное соглашение и платить еще 100 000 рублей». И с юридической точки зрения он будет прав, ведь в договоре не было ни слова о количестве судебных заседаний.
Как защититься: Требуйте предельной конкретизации. В договоре (или приложении к нему) должен быть исчерпывающий перечень действий: «составление искового заявления», «сбор доказательств (указать каких)».
А также «участие в судебных заседаниях суда первой инстанции (включая все переносы и отложения) до момента вынесения решения по существу».
Чем детальнее прописан хронометраж и объем работы, тем меньше шансов, что вас заставят доплачивать за каждый «чих».
Уловка № 2: Скрытые платежи и неконтролируемая почасовая оплата
Вторая уловка направлена на постепенное и порой незаметное вытягивание денег из кармана клиента постфактум.
Адвокат может согласиться на относительно небольшой, привлекательный базовый гонорар, но при этом включить в текст мелким шрифтом условия о дополнительных расходах или установить хитрую систему почасовой оплаты.
Как это выглядит на практике: В договоре указывается базовая ставка в 50 000 рублей.
Но далее следует фраза: «Все транспортные, почтовые, командировочные и иные накладные расходы оплачиваются Заказчиком отдельно по факту их несения Исполнителем».
Либо применяется почасовая ставка (например, 5 000 рублей в час) без указания лимита времени, которое может быть потрачено на задачу.
В чем опасность: В первом случае адвокат может летать в другой город бизнес-классом, жить в пятизвездочном отеле и пользоваться элитным такси — все это за ваш счет, ведь в договоре класс обслуживания не оговорен.
Во втором случае с почасовой оплатой вы можете получить в конце месяца астрономический счет, где будет указано: «Изучение судебной практики — 10 часов.
Составление ходатайства — 5 часов. Телефонные переговоры с клиентом — 3 часа». И проверить, действительно ли юрист читал судебную практику 10 часов, невозможно.
Как защититься: Если в договоре есть «накладные расходы», настаивайте на включении пункта о том, что любые дополнительные траты свыше определенной суммы (например, 3 000 рублей) должны быть предварительно согласованы с вами в письменном виде (хотя бы по электронной почте или в мессенджере).
Если вы соглашаетесь на почасовую оплату, требуйте установить так называемый «кэп» (cap) — максимальный потолок суммы, выше которой адвокат не имеет права выставлять счет за определенный этап работы, каким бы сложным он ни оказался.
Уловка № 3: Гарантия «100% успеха» и игра на эмоциях
Эта уловка лежит больше в плоскости психологии и профессиональной этики, однако она напрямую отражается в финансовых обязательствах клиента. Человек в стрессе хочет услышать, что все будет хорошо.
Ушлый адвокат с готовностью произносит: «Дело выигрышное на 100%, я такие щелкаю как орешки. Вы точно победите, но стоить это будет в два раза дороже рынка, потому что я даю гарантию».
Как это выглядит на практике: Юрист клятвенно обещает нужный результат суда.
Иногда (хотя и редко, так как это прямо запрещено законодательством об адвокатуре) они даже пытаются завуалированно вписать это в договор в виде «премии за гарантированный результат».
В чем опасность: Ни один, даже самый гениальный адвокат в мире, не может гарантировать решение суда. Судья принимает решение на основе внутреннего убеждения.
Противная сторона может в последний момент принести неопровержимые доказательства, может измениться судебная практика, свидетель может изменить показания.
Обещание 100% гарантии — это верный признак мошенника или дилетанта, который пытается обосновать завышенный гонорар.
Когда дело будет проиграно, этот юрист просто разведет руками и скажет: «Суд был предвзят, такое бывает, но мою работу вы уже оплатили».
Как защититься: Бегите от юристов, которые гарантируют исход дела.
Профессионал гарантирует только свою компетентность, тщательную проработку позиции, соблюдение всех процессуальных сроков и использование всех законных методов для защиты ваших интересов.
Честный адвокат всегда расскажет вам не только о перспективах выигрыша, но и о рисках, а также о слабых местах вашей позиции.
Уловка № 4: Драконовские условия расторжения договора
Далеко не всегда сотрудничество с юристом складывается удачно. В какой-то момент вы можете понять, что ваш защитник некомпетентен, игнорирует ваши звонки или просто ничего не делает.
Вы решаете с ним расстаться и нанять другого специалиста. И тут на сцену выходит четвертая уловка.
Как это выглядит на практике: В договоре прячется пункт следующего содержания: «В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора внесенный аванс возврату не подлежит».
Или «При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика он обязан выплатить Исполнителю штраф / неустойку в размере 50% от суммы договора».
В чем опасность: Вы оказываетесь в заложниках у собственного юриста.
Закон РФ о защите прав потребителей и Гражданский кодекс (статья 782 ГК РФ) прямо говорят о том, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (то есть за ту работу, которая уже была реально сделана).
Установление штрафов за отказ от услуг юриста незаконно, равно как и удержание безосновательного аванса.
Тем не менее, адвокаты включают эти пункты, рассчитывая на юридическую неграмотность клиента. Вытребовать свои деньги обратно получится только через суд.
Как защититься: Внимательно читайте раздел «Порядок расторжения договора».
Если вы видите там штрафные санкции за ваш отказ от услуг или запрет на возврат неотработанного аванса — требуйте вычеркнуть эти пункты.
Договор должен предусматривать прозрачную систему расчетов в случае разрыва отношений: адвокат обязан предоставить акт о проделанной работе, пропорционально удержать сумму за нее.
А остаток — вернуть вам в четко обозначенный срок (например, в течение 5 рабочих дней).
Уловка № 5: Подмена исполнителя («эффект свадебного генерала»)
Крупные адвокатские бюро и громкие имена часто используются как наживка. Вы приходите в роскошный офис, вас встречает седовласый партнер с безупречной репутацией, чье лицо вы видели по телевизору.
Он внимательно слушает вас, обещает лично взяться за дело. Вы, находясь под впечатлением от авторитета «звезды», подписываете договор и переводите огромную сумму.
Как это выглядит на практике: В договоре субъектом оказания услуг выступает не конкретный адвокат Иванов И.И., а условное юридическое лицо «Коллегия адвокатов».
Или есть пункт: «Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (помощников, других адвокатов) для выполнения поручения без предварительного согласия Заказчика».
В чем опасность: Как только чернила на договоре высохнут, «звезда» исчезает из вашей жизни.
Исковое заявление будет писать студент-стажер с опечатками, а в суд пойдет невнятный младший юрист, который даже не успел нормально ознакомиться с материалами вашего дела.
При этом гонорар с вас взяли по тарифам топового адвоката. Ваши претензии разобьются о пункт договора, который разрешает делегирование полномочий кому угодно.
Как защититься: В договоре должно быть четко, пофамильно указано, кто именно будет оказывать вам юридические услуги. Затем кто является ведущим адвокатом по делу и кто обязан лично присутствовать на судебных заседаниях.
Если адвокат настаивает на праве привлекать помощников, укажите, что это возможно исключительно с вашего письменного согласия.
Либо что техническую работу (сбор справок, подача документов в канцелярию) могут делать стажеры.
Но стратегически важные вещи (написание отзыва, выступление в прениях) — только основной защитник.
Заключение: читайте до подписания, а не после
Договор на оказание юридических услуг — это ваша броня и ваш щит во взаимоотношениях с адвокатом. Не позволяйте никому торопить вас.
Практически любое давление со стороны юриста в стиле: «Эта цена действует только сегодня», «Давайте быстрее подпишем типóвой бланк, это пустая формальность, мне уже пора в суд» должно стать для вас тревожным сигналом.
Никогда не стесняйтесь брать договор домой, чтобы в спокойной обстановке, с чашкой чая и свежей головой прочитать каждую строчку.
Если какие-то термины или пункты кажутся вам непонятными или двусмысленными, просите их разъяснить и требуйте внесения изменений в текст документа.
Настоящий профессионал, которому нечего скрывать, с уважением отнесется к вашему желанию детально проработать условия сотрудничества.
А если юрист начинает раздражаться и обвинять вас в недоверии — это лучший повод встать, попрощаться и найти того, кто ценит честность и прозрачность во взаимоотношениях с клиентом.
Будьте бдительны: ваш успех в суде начинается именно с того момента, как вы ставите свою подпись на листке бумаги в кабинете адвоката.
