Стойка-ресепшн, во многих случаях, является лицом офисного помещения, либо же какого-нибудь общественного заведения. Ее необходимо правильно оборудовать, чтобы создать правильный «макияж», и привлекать посетителей. И именно тому, как организовать ресепшн, мы сегодня и обучимся.
И первое, о чем стоит позаботиться, это мебель. Безусловно, от ее качества зависеть будет достаточно много. Помимо первого впечатления, мебель влияет и на удобство работы сотрудников, что должен учитывать каждый хороший руководитель. Наиболее привлекательным решением будет мебель, изготовленная по индивидуальному заказу, как здесь http://imebkz.kz/. Это позволит подчеркнуть оригинальность организации.
Стоит помнить, что внешняя стилистика стойки должна соответствовать своему экстерьеру. То есть, находится в полной гармонии с тем помещением, где расположится ресепшн. Достичь подобного эффекта достаточно просто. Важно лишь правильно подобрать материалы и цветовую палитру фурнитуры.
Немаловажным является комфорт Ваших посетителей. В связи с этим, нужно оборудовать внешнюю часть стойки-ресепшн различными полками, где гости смогут положить свои вещи, бумаги, пока будут заниматься другими делами. К примеру, если речь идет о гостинице, то во время получения ключей, необходимо расписаться. А сделать это, когда руки заполнены различными личными вещами, достаточно трудно. И подобные решения, в виде даже незначительных полочек, способны организовать более комфортные условия.
На комфорт посетителя влияет и высота стойки. К этому моменту также стоит относиться достаточно внимательно, чтобы данный параметр был максимально оптимальным.
Сотрудник, работающий за стойкой, должен иметь максимально-возможное личное пространство. Это крайне необходимо в условиях постоянной напряженности, чем, зачастую, и сопутствуется работа, основанная на постоянной коммуникации с людьми.
Помимо личного пространства, важно поспособствовать и тому, чтоб был организован полноценный функционал, который бы способствовал продуктивно работе. Для достижения данного результата, важно создать эргономику рабочего пространства, где будут правильно расположены: монитор, клавиатура, и прочие рабочие инструменты.
И напоследок, обязательной является соблюдение безопасности секретаря, находящегося за стойкой-ресепшн. Агрессия недовольных посетителей пусть и нечастое явление, но имеет место быть. Следовательно, необходимо оборудовать рабочее пространство кнопкой экстренного вызова сотрудников безопасности, чтобы работнику ничего не грозило.
